¡Hablemos!

Sí, enviamos a todo México. El costo y el tiempo de entrega se calculan en el checkout con tu código postal, antes de pagar.

Cuando tu pedido sale, aparece el número de guía en "Mis pedidos" junto con el historial de movimientos.

Pagas en Mercado Pago con tarjeta de crédito o débito, efectivo en OXXO, transferencia SPEI o saldo de Mercado Pago. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Normalmente en unos minutos y hasta 24 horas. Mientras tanto apartamos tus peluches; si la referencia vence sin pago, el pedido se cancela.

Sí, tienes 30 días si está sin usar y con etiquetas. Si llegó dañado, avísanos en los primeros 7 días y nosotros cubrimos el envío.

¡Claro! Pon la dirección de quien lo recibe y, en Referencias, una nota como "Es un regalo". No incluimos precios dentro del paquete.

Nuestros peluches son aptos para niños según su etiqueta. Con bebés recomendamos supervisión de un adulto y retirar las etiquetas antes de dárselos.

Recomendamos lavarlos a mano con agua fría y jabón neutro, y dejarlos secar a la sombra. Así quedan suavecitos por más tiempo.